“青少年模式”,又称为青少年防沉迷系统,是在网信办的指导下,在短视频平台试点上线的软件系统。该系统引导家长及青少年选择“青少年模式”,对于呵护未成年人健康成长、行业履行社会责任、营造良好网络环境具有创新性意义。截至2019年10月14日,国内共有53家平台上线“青少年模式”。那么迄今为止,直播平台的“青少年模式”效果又如何呢?
根据江苏省消费者权益?;の被岱⒉急ǜ嫦允?,在斗鱼、虎牙、抖音、哔哩哔哩、花椒、酷狗直播、TT语音等直播平台中,均有青少年模式,打开App就会弹出相关提示。但除了两家平台规定“每天使用时长不超过40分钟”外,其他7家平台均可以通过输入密码,延长青少年模式下软件的使用时限。
而根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布报告称,在直播平台的充值环节,斗鱼和酷狗直播两大平台在各自充值协议中强调,“对于未成年用户使用本服务过程中的行为,以及因使用本服务产生的一切后果不承担责任?!痹诙院推骄ⅰ⑼跽呷僖?、第五人格、开心消消乐、奥特曼传奇英雄等游戏的调查中发现这几款游戏均可以通过其他账号,例如微信、QQ、邮箱、手机号码等注册或点击授权直接登录,实名认证流于形式。像奥特曼传奇英雄这一游戏为例,以未满十岁未成年人身份信息注册,体验员连续充值5次,金额从6元至258元不等,不受限制。
通过调查发现,同时对以上三点大开绿灯,是不少直播平台的通行做法。去年3月“青少年防沉迷系统”上线后,各网络直播和视频平台积极响应。在上线初期,一些平台在使用时长、内容筛选、打赏功能等方面,尚能遵守监管要求,老老实实运作。但随着时间的推移,部分平台开始在流量、金钱和同行竞争的刺激下,花式玩套路,走回了“只认利益不顾责任”的老路。防沉迷系统被架空后,最大的坑是允许未成年人打赏。尤其是今年疫情期间,大量学生在家上网课,更有机会“触网”。据《2020年第一季度广东消委会系统消费投诉分析报告》显示,深圳第一季度未成年人用手机支付的方式在网络游戏平台或直播进行充值的消费纠纷,达到4472件。
青少年模式失灵,提醒有关部门需要依法依规介入。去年8月,有关部门曾对此前上线“青少年模式”的20家网络视频平台的防沉迷效果进行了评估,指导相关平台调整优化功能设置,全量清理青少年专属内容池。如今看来,有必要持续进行评估,督促平台守住关卡。
除此之外,家长有责任扮演好监护人角色。家长对孩子多一些关心,多一些看管,多一些兴趣引导,比一味炮轰平台更有意义。
(作者:大唐街道 郭晓玮)